Hilfe zu DeviceAid
Kurze Lösungen für lokale Tests, Datenschutz und den geplanten Pro-Jahreszugang.
Vor einem Test
Aktualisiere iOS, schließe die App bei Bedarf vollständig und öffne sie neu. Trenne für Lautsprecher- und Mikrofontests Bluetooth-Kopfhörer. DeviceAid läuft ausschließlich auf dem iPhone und greift nicht aus der Ferne auf Hardware zu.
Water Eject und nasses iPhone
Halte den Lautsprecher nach unten und nutze eine angenehme Lautstärke. Stoppe sofort, wenn ein Ton unangenehm ist. Das Ergebnis kann variieren. Lade das iPhone nicht, solange Flüssigkeit im Anschluss vermutet wird, und nutze keinen Reis. Bei Unsicherheit ist professioneller Service sinnvoll.
Mikrofon und Bewegung
Erlaube das Mikrofon nur für den gestarteten Test. Die kurze Aufnahme bleibt lokal und wird beim Verlassen beziehungsweise über Datenverwaltung entfernt. Level and Motion benötigt eine aktive Nutzeraktion, stoppt im Hintergrund und gibt keine definitive Defektdiagnose.
Lokale Daten verwalten
Data Management entfernt kontrollierbare temporäre Dateien, lokale Einstellungen, Hinweis-Zeitstempel und Caches. Apple-Kaufhistorie, ein aktives Abo, systemweite Berechtigungen und Daten außerhalb des App-Containers werden dadurch nicht gelöscht. Deinstallation kündigt kein Apple-Abonnement.
Pro wiederherstellen oder verwalten
Nach Veröffentlichung kannst du „Käufe wiederherstellen“ verwenden, wenn du mit demselben Apple Account angemeldet bist. Kündigung und Verwaltung erfolgen in den Apple-Abonnement-Einstellungen. DeviceAid speichert keine Bank- oder Kreditkartendaten.
Kontakt
Wenn diese Hinweise nicht helfen, schreibe an tshfm78@gmail.com. Nenne App-Version, iOS-Version, iPhone-Modell und die genauen Schritte. Sende keine Seriennummer, Apple-Account-Daten, Audiodateien oder andere sensible Informationen.
Was Support nicht leisten kann
Wir können keine Fernprüfung, Reparaturgarantie oder zertifizierte Hardwarediagnose anbieten.